Política de Privacidade e Cookies

1. Coleta de Dados e Consentimento

Coletamos os dados estritamente necessários para a operação e segurança da plataforma, incluindo nome, e-mail, telefone, localização IP, credenciais profissionais (como CRECI) e informações detalhadas sobre os imóveis. O cadastro na plataforma ou o início da interação com nossos serviços implica no consentimento expresso para o tratamento desses dados para fins de autenticação, segurança e viabilização do nosso modelo de negócios.

2. Uso de Inteligência Artificial e Criação do Dossiê

Ao utilizar nossa assistente virtual Laura, os dados fornecidos no onboarding e o histórico das conversas são processados para compreender suas preferências de busca (orçamento, urgência, composição familiar, animais de estimação, etc.). Essas informações são estruturadas para gerar o Dossiê de Qualificação do Lead, além de serem armazenadas para suporte técnico e melhoria contínua dos nossos modelos de IA.

3. Compartilhamento de Dados e Marketplace (LGPD)

Em estrita conformidade com a LGPD, a Dommia mantém absoluto sigilo sobre os dados de contato direto (telefone e e-mail) dos usuários. O compartilhamento dessas informações ocorre de forma restrita e finalística:

• Os dados de contato de Proprietários são revelados a corretores/imobiliárias exclusivamente após a transação de créditos no Marketplace Connect.
• Os dados de contato de Interessados/Compradores são revelados aos responsáveis pelo imóvel exclusivamente após o resgate da oportunidade no Marketplace de Leads.
• Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários externos.

4. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, o usuário possui o direito de, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência do tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de informações desatualizadas ou a exclusão definitiva de seus dados pessoais da nossa base, ciente de que isso poderá inviabilizar a continuidade do uso da plataforma.